|  رنگ  |  + 0 -  | 
ADA
بستن این پنجره
راهنما
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره

- جهش تولید با مشارکت مردم -

چهارشنبه, 5 اردیبهشت 1403

> گروه های نظرسنجی ‏ > گروه خدمات ‏ > شرکت در نظرسنجی
فرم نظرسنجی مشتریان و سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

اطلاعات و مشخصات فردی

سؤالات

1 1- نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
                 
2 2- نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
                 
3 3- انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
                 
4 4- نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
                 
5 5- امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
                 
6 6- به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما
                 
7 7- راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پی‌گیری وضعیت درخواست‌ها
                 
8 8- دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
                 
9 9- تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
                 
10 10- تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت
                 
11 11- میزان مراجعه به قسمت ها و بخش هایمختلف برای دریافت خدمت
                 
12 12- نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
                 
13 13- دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
                 
14 14- ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری(نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
                 
15 15- احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
                 
16 16- احساس رضایت از خدمت دریافت شده
                 
17 چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
 
18 ضمناً نظرات ، پیشنهادات و انتقادات خود را به سامانه پیام کوتاه 3000819190 ارسال فرمائید.
 
سایتـــ های مرتبطـ
مدیریت منابع آب ایران

مدیریت منابع آب ایران
شبکه خبری آب ایران

شبکه خبری آب ایران
کمیته تحقیقات

کمیته تحقیقات
پورتال رهبری

پورتال رهبری
پورتال ریاست جمهوری

پورتال ریاست جمهوری
داناب زنجان

داناب زنجان
سامانه ستاد ایران

سامانه ستاد ایران
روزنامه رسمی جمهوری اسلامی

روزنامه رسمی جمهوری اسلامی

خدمات پرتال

اطلاع‌رسانی

زیر پورتال‌ها

دسترسی سریع

پیوندها

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 20
  • بیشترین بازدید همزمان : 516
  • بازدید امروز : 3,106
  • بازدید دیروز : 4,224
  • کل بازدید : 6,398,360
  • آخرین به روزرسانی : 5 اردیبهشت 1403 12:55:32
  • شناسه IP شما : 3.16.66.206

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : زنجان، ضلع شمالی فلکه قائم، شرکت سهامی آب منطقه‌ای زنجان
  • کدپستی : 4513713133
  • تلفن : 02433441041
  • ارتباط مستقیم دفتر بازرسی : 11-02433136310
  • پست الکترونیکی : info[at]znrw.ir
  • پیامک : 3000819190
  • تلفن گویا : 02433136000